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Cómo comprobar si un SMS o una llamada de un “organizador de lotería” es auténtico: señales de fraude

Un mensaje de texto o una llamada que asegura que has ganado un premio de lotería puede parecer convincente, sobre todo cuando utiliza nombres que suenan oficiales, logotipos conocidos o un identificador de llamada falsificado. En 2026, la mayoría de los fraudes de lotería se basan en dos cosas: urgencia y confusión. El objetivo es que actúes antes de verificar nada.

Empieza por lo básico: ¿de verdad participaste y pueden demostrarlo?

Una victoria auténtica está vinculada a una participación real. Si no compraste un boleto, no creaste una cuenta ni te inscribiste en un sorteo, lo más seguro es asumir que el contacto es fraudulento. Los estafadores suelen decir que fuiste “seleccionado al azar” o incluido mediante un “sorteo por número móvil” para evitar la pregunta evidente sobre la participación.

Pide detalles verificables que no te expongan: el nombre exacto del sorteo, la fecha y el procedimiento oficial para comprobar un premio. No proporciones tu dirección, datos bancarios, escaneos de documentos ni códigos de un solo uso. Un operador legítimo puede explicar el siguiente paso sin necesitar información sensible desde el principio.

Desconfía de las “pruebas” que solo sean capturas de pantalla, PDFs o fotos de certificados. Eso se falsifica con facilidad. Lo importante es si la información puede confirmarse de manera independiente a través de canales oficiales que tú encuentres, no mediante enlaces, números de teléfono o correos incluidos en el propio mensaje.

Frases típicas de los fraudes que deberían ponerte en alerta

Los estafadores usan guiones que suenan oficiales pero son vagos: “Ha sido seleccionado”, “Su número fue elegido”, “Hemos intentado entregar su premio” o “Sus ganancias están retenidas”. El lenguaje está diseñado para crear un problema que debas resolver deprisa.

Otra señal clásica es la incoherencia: el nombre del “organizador” cambia entre el SMS y la presentación del interlocutor, o la supuesta lotería no encaja con tu país, tu moneda o tu forma habitual de participar. Muchas estafas mezclan marcas y jurisdicciones porque el mensaje se envía masivamente.

Si no pueden decirte exactamente cómo participaste, o se niegan a que verifiques primero, trátalo como una estafa. Un operador real espera que verifiques y no te presionará para que sigas al teléfono, lo mantengas en secreto o evites devolver la llamada a un número oficial.

Revisa el método de contacto: suplantación, ID del remitente y trampas con enlaces

En 2026, el identificador de llamada y el nombre del remitente en SMS no son una prueba. Los números pueden falsificarse y los mensajes pueden aparecer en el mismo hilo que textos legítimos si los delincuentes imitan la etiqueta del remitente. Un nombre “conocido” en la parte superior de la conversación es una pista, no una garantía.

Los enlaces son un riesgo importante. Los enlaces cortos, las faltas ortográficas, los guiones extra y los dominios poco habituales son frecuentes. No inicies sesión desde un enlace recibido en un mensaje inesperado. En su lugar, abre el navegador y escribe tú mismo la dirección oficial, o utiliza un marcador que ya sepas que es fiable.

Si la persona te pide cambiar de canal (WhatsApp, Telegram, correo personal) “por seguridad”, suele ser una táctica de control. Los operadores legítimos tienen vías de contacto formales y coherentes, y publican instrucciones claras para verificar reclamaciones.

Datos que nunca deberían pedirte en el primer contacto

No compartas códigos de un solo uso, notificaciones de tu app bancaria, números de tarjeta, PIN ni respuestas completas a preguntas de seguridad. Un estafador dirá que lo necesita para “confirmar identidad” o “liberar la transferencia”, pero así es como toman el control de las cuentas.

Ten cuidado con las solicitudes de documentos. Algunas loterías pueden exigir verificación de identidad en una fase posterior, pero debe hacerse mediante un proceso seguro y documentado que puedas comprobar por tu cuenta. Una llamada inesperada que pide una foto del pasaporte por SMS o email no es un proceso seguro.

Evita también cualquier solicitud de acceso remoto. Si te indican instalar una app, compartir pantalla o permitir control remoto “para ayudar con el cobro”, termina la conversación. Es una vía común para vaciar cuentas y bloquearte el acceso a tus dispositivos.

Lista de verificación

Las peticiones de dinero son la señal más clara: comisiones, “impuestos” y gastos de entrega

Una lotería auténtica no te obliga a pagar una comisión por adelantado para recibir ganancias. Los estafadores inventan “gestión”, “tramitación”, “verificación”, “impuestos” o “mensajería”, y luego suben la cifra cuando ya has entrado en la conversación.

Fíjate en métodos de pago inusuales. Las solicitudes de tarjetas regalo, vales prepago, criptomonedas o transferencias a una “cuenta segura” son señales muy fuertes de fraude. Cuanto más irreversible es el pago, más probable es que sea una estafa.

Incluso cuando un proceso real incluye impuestos o comprobaciones, no se gestiona mediante presión telefónica o a través de un enlace dentro de un SMS inesperado. Si el mensaje presenta el pago como la única forma de avanzar hoy, esa urgencia forma parte del engaño.

Qué hacer de inmediato si tienes dudas (rutina segura de verificación)

Detén la interacción. No discutas, no intentes “ponerlos a prueba” y no hagas clic en nada. Si es una llamada, cuelga. Si es un SMS, no respondas ni sigas instrucciones del mensaje.

Verifica mediante fuentes oficiales que tú encuentres. Busca los datos de contacto publicados por la lotería y llama usando ese número (no el que te contactó). Si el mensaje dice ser de la National Lottery del Reino Unido, usa sus páginas oficiales de advertencia sobre estafas y sus vías de contacto, no los datos incluidos en el SMS.

Si compartiste información o pagaste algo, actúa rápido: contacta con tu banco, cambia contraseñas de las cuentas afectadas y denuncia el incidente ante el organismo nacional de fraude correspondiente. Guarda capturas, horarios de llamadas y el contenido del mensaje como evidencia, pero no reenvíes datos sensibles a desconocidos.